Часто задаваемые вопросы
Использование программного комплекса Olimp CSE может вызвать некоторые вопросы, особенно у партнеров, которые только начали его применение в своей деятельности. Вот ответы на наиболее значимые:
Я не могу найти заказ в стандартном журнале...
- Обратите внимание, сортировка документов в стандартном журнале осуществляется только по Дате создания документа (колонка Дата), это означает, что если Вы решили внести изменения в какой либо документ месячной давности, следует искать его не в конце списка документов, а именно в документах месячной давности.
- Список выводимых в журнал документов может быть ограничен интервалом дат . Уточните данный интервал, или уберите это ограничение выбрав в форме интервала Без ограничения
- Список выводимых в журнал документов может быть ограничен кнопкой . При нажатии на данную кнопку, в список документов журнала выводятся документы, являющие просчетами (документы без записи у фактически заключенном договоре), следовательно, при отжатии данной кнопки, просчеты скрываются из журнала документов
- Список выводимых в журнал документов может быть ограничен кнопкой . При нажатии на данную кнопку, в список документов журнала выводятся документы, являющие архивными (документы помещаются в архив будучи закрытыми, по истечению времени, заданному администратором), следовательно, при отжатии данной кнопке, архивные документы скрываются из журнала документов
- Если Вы не являетесь менеджером документа, поиск которого осуществляете, возможно, вам отказано в совместном доступе к данному документу.
В этом случае Вам следует обратиться к администратору программного комплекса.
Мы создали сотрудника - менеджера, но не видим его в форме подбора сотрудника при выборе менеджера в документе...
В дополнительных параметрах сотрудника, во второй колонке ("Использовать") необходимо проставить пометки в тех строках, должности которых будут соответствовать специфики работы сотрудника.
Напомните мне пожалуйста смысловую нагрузку цветовой окраски строк журнала...
кнопка , нажатие на которую приводит к открытию формы "Настройка строк журнала", в которой Вы можете разобраться со смысловой нагрузкой окраски строк журналов.